প্রকাশ: ২৩ মে ২০২৬ । সময়ের সন্ধান ডেস্ক । সময়ের সন্ধান অনলাইন।
আসন্ন পবিত্র ঈদুল আজহার ছুটির আগে গ্রাহকদের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করার জন্য জরুরি আহ্বান জানিয়েছে ঢাকা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি–৪। সংস্থাটির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, আগামী শনিবার (২৩ মে) এর মধ্যে বিল পরিশোধ না করলে পরবর্তী সময়ে বাড়তি চার্জ বা লেট পেমেন্ট সারচার্জ (এলপিসি) যুক্ত হতে পারে।
শুক্রবার (২২ মে) গণমাধ্যমে পাঠানো এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে এই নির্দেশনা দেওয়া হয়। এতে বলা হয়, সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী ঈদের আগে শনিবার সব সরকারি অফিস ও ব্যাংক খোলা থাকবে। ফলে গ্রাহকরা সহজেই ব্যাংক বা নির্ধারিত অফিসের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে পারবেন।
ঢাকা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি–৪ জানায়, ঈদকে সামনে রেখে সেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহকদের অতিরিক্ত আর্থিক চাপ এড়াতে সময়মতো বিল পরিশোধ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিল পরিশোধ করলে কোনো ধরনের জরিমানা বা অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই বিল নিষ্পত্তি করা যাবে।
বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থাটির কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, সাধারণত ঈদের ছুটির আগে ব্যাংকিং কার্যক্রম ও অফিস বন্ধ হয়ে গেলে অনেক গ্রাহক সময়মতো বিল পরিশোধে সমস্যায় পড়েন। এ কারণে এবারের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে আগাম সতর্কবার্তা দেওয়া হয়েছে, যাতে কেউ বিল পরিশোধে অনিচ্ছাকৃত বিলম্বের কারণে আর্থিক ক্ষতির মুখে না পড়েন।
বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়, ২৩ মে-এর পর যেসব বিল বকেয়া থাকবে, সেগুলোর সঙ্গে নিয়ম অনুযায়ী লেট পেমেন্ট চার্জ যোগ করা হবে। ফলে গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত খরচ এড়াতে সময়মতো বিল পরিশোধ করাই সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত হবে।
গ্রাহক পর্যায়ে এ ধরনের নির্দেশনা নতুন নয়, তবে ঈদকে কেন্দ্র করে সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো সাধারণত আগাম সতর্কতা জারি করে থাকে। কারণ ছুটির সময় ব্যাংক ও অফিস বন্ধ থাকায় অনেক গ্রাহক শেষ মুহূর্তে সমস্যায় পড়েন, যা পরবর্তীতে বিলম্ব ফি বা বিদ্যুৎ সংযোগ সংক্রান্ত জটিলতা তৈরি করতে পারে।
এদিকে স্থানীয় পর্যায়ে অনেক গ্রাহক এই নির্দেশনাকে স্বাগত জানিয়েছেন। তাদের মতে, আগাম সতর্কবার্তা পাওয়ায় তারা সময়মতো বিল পরিশোধের প্রস্তুতি নিতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় ঝামেলা এড়ানো সম্ভব হবে।
বিদ্যুৎ বিতরণ ব্যবস্থার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট বিশেষজ্ঞরা বলছেন, বাংলাদেশের মতো দেশে ঈদ বা বড় ছুটির সময় সেবাদান কার্যক্রমে চাপ বেড়ে যায়। তাই সময়মতো বিল পরিশোধ নিশ্চিত করা গেলে সেবা ব্যবস্থাপনায়ও স্থিতিশীলতা বজায় থাকে।
ঢাকা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি–৪ আরও জানিয়েছে, গ্রাহকরা চাইলে ব্যাংকিং চ্যানেল ছাড়াও নির্ধারিত ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহার করেও বিল পরিশোধ করতে পারবেন। এতে সময় বাঁচবে এবং ভোগান্তিও কমবে।
সংস্থাটি গ্রাহকদের উদ্দেশে পুনরায় অনুরোধ জানিয়ে বলেছে, ঈদের আগে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বিল পরিশোধ করলে বিদ্যুৎ সংযোগ সংক্রান্ত কোনো ধরনের সমস্যার আশঙ্কা থাকবে না এবং সেবা অব্যাহত রাখতে প্রতিষ্ঠানটিরও কাজ সহজ হবে।
সব মিলিয়ে ঈদের আগে বিদ্যুৎ বিল নিয়ে এই জরুরি বার্তা সাধারণ গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে। সময়মতো বিল পরিশোধই যেন ঈদের আগে আর্থিক ও সেবাগত স্বস্তি নিশ্চিত করতে পারে, সেই বার্তাই দিয়েছে বিদ্যুৎ অফিস।
