প্রকাশ: ১২ নভেম্বর ২০২৬ । সময়ের সন্ধান ডেস্ক । সময়ের সন্ধান অনলাইন।
সিলেটে সোনালী ব্যাংকের একটি হিসাব থেকে প্রবীণ আইনজীবী ড. দিলীপ কুমার দাশ চৌধুরীর ৩৫ লাখ টাকা উধাও হওয়ার অভিযোগ উঠেছে। তাঁর দাবি, নিজের অজান্তেই ই-ওয়ালেট ও ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) ব্যবহার করে কয়েক দফায় তাঁর ব্যাংক হিসাব থেকে বিপুল পরিমাণ অর্থ অন্যত্র স্থানান্তর করা হয়েছে। অথচ তিনি কখনো ই-ওয়ালেট ব্যবহার করেননি, এমনকি ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমেও কোনো লেনদেন করেননি বলে জানিয়েছেন। জীবনের দীর্ঘ সময়ের সঞ্চয় হারিয়ে এখন চরম অনিশ্চয়তার মধ্যে দিন কাটছে তাঁর।
ভুক্তভোগী ড. দিলীপ কুমার দাশ চৌধুরী সিলেট জেলা বারের একজন প্রবীণ আইনজীবী। পাশাপাশি তিনি শ্রীহট্ট সংস্কৃত কলেজের অধ্যক্ষ হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন। তাঁর অভিযোগ অনুযায়ী, সোনালী ব্যাংকের সিলেট কোর্ট বিল্ডিং শাখায় রাখা ব্যক্তিগত হিসাব থেকেই এই অর্থ সরিয়ে নেওয়া হয়েছে। ঘটনাটি প্রকাশ্যে আসার পর ব্যাংকের ডিজিটাল লেনদেনের নিরাপত্তা, গ্রাহকের অর্থ সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করার ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন দেখা দিয়েছে।
ঘটনাটি প্রথম তাঁর নজরে আসে গত ৯ নভেম্বর, সোমবার। সেদিন ২০ হাজার টাকার একটি চেক দিয়ে একজনকে ব্যাংকে পাঠিয়েছিলেন ড. দিলীপ কুমার। কিন্তু ব্যাংকে গিয়ে ওই ব্যক্তি জানতে পারেন, সংশ্লিষ্ট হিসাবে কোনো টাকা নেই। বিষয়টি তাঁর কাছে প্রথমে অবিশ্বাস্য মনে হলেও পরে ব্যাংক কর্মকর্তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে হিসাবের বিস্তারিত তথ্য জানতে চান তিনি। তখনই সামনে আসে একাধিক ডিজিটাল লেনদেনের মাধ্যমে তাঁর হিসাব থেকে ৩৫ লাখ টাকা স্থানান্তরের তথ্য।
তাঁর দেওয়া তথ্য অনুযায়ী, গত ২ নভেম্বর থেকে ৯ নভেম্বরের মধ্যে কয়েক দফায় ই-ওয়ালেট এবং ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ বা এনপিএসবির মাধ্যমে এসব লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে। অল্প সময়ের ব্যবধানে এত বড় অঙ্কের অর্থ হিসাব থেকে চলে যাওয়ার ঘটনা তাঁকে গভীরভাবে উদ্বিগ্ন করে তোলে। বিশেষ করে তিনি কোনো লেনদেনের অনুমতি দেননি এবং এ ধরনের লেনদেন সম্পর্কে আগে থেকে কোনো ধারণাও পাননি বলে দাবি করেছেন।
ড. দিলীপ কুমার দাশ চৌধুরীর ভাষ্য অনুযায়ী, তাঁর কোনো ই-ওয়ালেট বা ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ নেই। তিনি কখনো এ ধরনের অ্যাপ ব্যবহার করে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করেননি। তাঁর ব্যাংকিং লেনদেনের মাধ্যম ছিল মূলত চেক। ফলে নিজের অজান্তে কীভাবে তাঁর হিসাব থেকে এত বড় অঙ্কের অর্থ অন্যত্র চলে গেল, তা নিয়ে তিনি বিস্ময় ও উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। তাঁর আরও অভিযোগ, টাকা স্থানান্তরের সময় তাঁর মোবাইল ফোনে কোনো এসএমএস বা লেনদেনসংক্রান্ত সতর্কবার্তা আসেনি। এমনকি এত বড় অঙ্কের অর্থ একাধিকবার স্থানান্তরিত হলেও ব্যাংক থেকে তাঁকে কোনো ফোন বা আগাম সতর্কতা দেওয়া হয়নি।
পরবর্তী সময়ে ব্যাংক থেকে পাওয়া হিসাবের বিবরণী পর্যালোচনা করে অর্থ স্থানান্তরের বিষয়টি আরও স্পষ্ট হয় বলে জানান তিনি। বিভিন্ন প্রতিবেদনে স্থানান্তরিত অর্থের সুনির্দিষ্ট পরিমাণ ৩৪ লাখ ৫৯ হাজার ৭৪০ টাকা উল্লেখ করা হয়েছে। প্রাথমিকভাবে ৩৫ লাখ টাকা উধাও হওয়ার অভিযোগ সামনে এলেও হিসাবের বিবরণীতে পাওয়া অঙ্কটি ৩৫ লাখ টাকার কিছুটা কম। কয়েক দফায় বিভিন্ন হিসাবে অর্থ পাঠানোর তথ্য পাওয়া গেলেও কোন কোন হিসাবে টাকা জমা হয়েছে এবং সেগুলোর প্রকৃত নিয়ন্ত্রণ কার হাতে ছিল, তা এখনো তদন্তসাপেক্ষ।
ঘটনার পর ড. দিলীপ কুমার দাশ চৌধুরী সোনালী ব্যাংকের কোর্ট বিল্ডিং শাখার সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের কাছে লিখিত অভিযোগ করেন। গত ৯ নভেম্বর তিনি শাখার এজিএম বরাবর অভিযোগ জমা দেন। একই সঙ্গে ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, সংশ্লিষ্ট জেনারেল ম্যানেজার এবং অন্যান্য দায়িত্বশীল কর্মকর্তার কাছেও অভিযোগের অনুলিপি পাঠান। শুধু ব্যাংক কর্তৃপক্ষের কাছেই নয়, ঘটনার তদন্ত ও প্রয়োজনীয় আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য একই দিন সিলেট কোতোয়ালি মডেল থানায়ও লিখিত অভিযোগ করেন তিনি।
ভুক্তভোগীর অভিযোগ, ঘটনার পর কয়েক দিন পেরিয়ে গেলেও টাকা উদ্ধারের বিষয়ে তিনি প্রত্যাশিত অগ্রগতি দেখতে পাননি। তাঁর ভাষ্য অনুযায়ী, পুলিশ ঘটনাটি সম্পর্কে খোঁজ নিতে এলেও একপর্যায়ে বিষয়টি ব্যাংকসংশ্লিষ্ট বলে উল্লেখ করা হয়। অন্যদিকে ব্যাংক কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে বিষয়টি খতিয়ে দেখার কথা জানানো হয়েছে। ফলে ব্যাংক ও পুলিশের মধ্যে সমন্বিত তদন্ত এবং অর্থ উদ্ধারের কার্যকর উদ্যোগ নিয়ে তাঁর মধ্যে উদ্বেগ রয়ে গেছে।
নিজের জীবনের দীর্ঘ সময়ের সঞ্চয় হারানোর আশঙ্কায় মানসিকভাবে ভেঙে পড়েছেন এই প্রবীণ আইনজীবী। তিনি জানিয়েছেন, ব্যাংক হিসাবটিতে তাঁর সঞ্চিত অর্থের পুরোটা জমা ছিল। জীবনের বিভিন্ন পর্যায়ে কষ্ট করে যে অর্থ জমিয়েছেন, সেটিই ছিল তাঁর আর্থিক নিরাপত্তার অন্যতম অবলম্বন। হঠাৎ করে হিসাবের টাকা উধাও হয়ে যাওয়ায় ভবিষ্যৎ নিয়ে গভীর অনিশ্চয়তার মধ্যে পড়েছেন তিনি। তাঁর আশঙ্কা, হারানো অর্থ ফিরে না পেলে তাঁকে নিঃস্ব অবস্থায় পড়তে হবে।
এ বিষয়ে সোনালী ব্যাংকের কোর্ট বিল্ডিং শাখার ব্যবস্থাপক মো. ওয়ারিসুল ইসলাম অভিযোগ পাওয়ার বিষয়টি স্বীকার করেছেন। তাঁর বক্তব্য অনুযায়ী, বিষয়টি ব্যাংকের সুনাম ও গ্রাহকের আমানতের নিরাপত্তার সঙ্গে সরাসরি সম্পর্কিত। এ কারণে শাখার পক্ষ থেকে অর্থ উদ্ধারে সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে। পরবর্তী সময়ে ব্যাংকের প্রধান কার্যালয় ও সংশ্লিষ্ট শাখার যৌথ উদ্যোগে ঘটনাটি জোরালোভাবে তদন্ত করার কথাও জানানো হয়েছে। তবে তদন্ত শেষ হওয়ার আগে অর্থ কীভাবে স্থানান্তরিত হয়েছে কিংবা এর সঙ্গে কারা জড়িত, সে বিষয়ে চূড়ান্ত মন্তব্য করতে রাজি হননি ব্যাংক কর্তৃপক্ষ।
অন্যদিকে, অর্থ স্থানান্তরের ঘটনায় ব্যাংকের নিরাপত্তাব্যবস্থায় কোনো ধরনের গাফিলতি ছিল কি না, সেটিও খতিয়ে দেখছে পুলিশ। সিলেট মহানগর পুলিশের উপকমিশনার (উত্তর) মোহাম্মদ সাইফুল ইসলাম জানিয়েছেন, টাকা কোন কোন ব্যাংক হিসাবে স্থানান্তর করা হয়েছে এবং এ ঘটনার সঙ্গে কারা জড়িত, তা তদন্ত করে দেখা হচ্ছে। এ জন্য সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যাংকের নিরাপত্তাব্যবস্থা যাচাই করা হবে। তদন্তে পাওয়া তথ্যের ভিত্তিতে পরবর্তী আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে বলেও জানিয়েছেন তিনি।
এই ঘটনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো, একজন গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া তাঁর ব্যাংক হিসাব থেকে কীভাবে ধারাবাহিকভাবে বিপুল পরিমাণ অর্থ স্থানান্তরিত হলো, সেই প্রশ্নের উত্তর এখনো পাওয়া যায়নি। ডিজিটাল লেনদেনের ক্ষেত্রে সাধারণত গ্রাহকের পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা অনুমোদন, লেনদেনের সীমা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করার বিভিন্ন ব্যবস্থা থাকার কথা। এসব ব্যবস্থার কোন পর্যায়ে ত্রুটি হয়েছে, নাকি অন্য কোনো উপায়ে হিসাবের তথ্য বা লেনদেনের অনুমোদন অপব্যবহার করা হয়েছে, তা তদন্তের মাধ্যমে নির্ধারণ করতে হবে। এখনই ব্যাংকের কোনো কর্মকর্তা বা নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে দায়ী করার সুযোগ নেই।
ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) দেশের ব্যাংকগুলোর মধ্যে আন্তঃব্যাংক ডিজিটাল লেনদেনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো। এর মাধ্যমে বিভিন্ন ব্যাংকের মধ্যে অর্থ স্থানান্তরসহ একাধিক ধরনের ডিজিটাল আর্থিক সেবা পরিচালিত হয়। ফলে এ ব্যবস্থার মাধ্যমে কোনো গ্রাহকের হিসাব থেকে অননুমোদিত অর্থ স্থানান্তরের অভিযোগ উঠলে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড, সময়, গন্তব্য হিসাব, ব্যবহৃত ডিভাইস এবং অনুমোদন পদ্ধতি পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। এসব তথ্যের ভিত্তিতে অর্থ কোথায় গেছে এবং কোন পর্যায়ে অনিয়ম ঘটেছে, তা শনাক্ত করা সম্ভব হতে পারে।
বিশেষজ্ঞদের দৃষ্টিতে, ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের প্রসারের সঙ্গে সঙ্গে গ্রাহকের তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্বও আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। বর্তমানে ব্যাংকিং সেবা দ্রুত ও সহজ হওয়ায় গ্রাহকেরা ঘরে বসেই বিভিন্ন আর্থিক লেনদেন করতে পারছেন। কিন্তু একই সঙ্গে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিচয়সংক্রান্ত তথ্যের অপব্যবহার এবং ডিজিটাল প্রতারণার ঝুঁকিও তৈরি হয়েছে। এ কারণে ব্যাংকের প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার পাশাপাশি গ্রাহককে সময়মতো সতর্ক করার ব্যবস্থাও কার্যকর থাকা প্রয়োজন। বিশেষ করে কোনো গ্রাহকের স্বাভাবিক লেনদেনের ধরন থেকে সম্পূর্ণ ভিন্নভাবে বড় অঙ্কের অর্থ একাধিকবার স্থানান্তরিত হলে তা দ্রুত শনাক্ত করার ব্যবস্থা থাকা জরুরি।
এ ঘটনায় আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন সামনে এসেছে, তা হলো বড় অঙ্কের অর্থ স্থানান্তরের পরও গ্রাহক কেন কোনো সতর্কবার্তা পেলেন না। ড. দিলীপ কুমার দাশ চৌধুরীর দাবি সত্য হলে, তাঁর মোবাইলে কোনো এসএমএস না পৌঁছানোর বিষয়টিও তদন্তের আওতায় আনা প্রয়োজন। ব্যাংকের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, লেনদেনের নোটিফিকেশন ব্যবস্থা এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত রেকর্ড পরীক্ষা করে দেখা দরকার। একই সঙ্গে হিসাবটির সঙ্গে কোনো ডিজিটাল সেবা যুক্ত করা হয়েছিল কি না, হলে কখন এবং কীভাবে তা সক্রিয় হয়েছিল, সেটিও যাচাই করা জরুরি।
ভুক্তভোগী আইনজীবীর অভিযোগ, ব্যাংকে নিজের সঞ্চয় নিরাপদ থাকবে—এমন বিশ্বাস থেকেই তিনি দীর্ঘদিন ধরে সেখানে অর্থ জমা রেখেছিলেন। কিন্তু হিসাবের অর্থ হারানোর পর সেই বিশ্বাসে বড় ধরনের আঘাত এসেছে। একজন প্রবীণ আইনজীবীর জীবনের সঞ্চয় নিয়ে এমন অভিযোগ শুধু ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির বিষয় নয়; এটি সাধারণ আমানতকারীদের মধ্যেও উদ্বেগ তৈরি করতে পারে। বিশেষ করে যাঁরা প্রযুক্তিগত ব্যাংকিং ব্যবস্থার সঙ্গে খুব বেশি পরিচিত নন এবং দীর্ঘদিন ধরে শুধু চেকের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তাঁদের কাছে এ ধরনের ঘটনা বাড়তি আতঙ্কের কারণ হতে পারে।
এখন ভুক্তভোগীর প্রধান প্রত্যাশা, তাঁর হিসাব থেকে স্থানান্তরিত অর্থ দ্রুত উদ্ধার করে ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হোক। পাশাপাশি কীভাবে এই লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে এবং কোথায় নিরাপত্তার ঘাটতি ছিল, তা নিরপেক্ষভাবে তদন্তের মাধ্যমে প্রকাশ করা হোক। সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কর্তৃপক্ষের তদন্তের পাশাপাশি পুলিশের ডিজিটাল তথ্য বিশ্লেষণও এ ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে। অর্থ যে হিসাবগুলোতে স্থানান্তরিত হয়েছে, সেগুলোর লেনদেনের ধারাবাহিকতা অনুসরণ করে অর্থ উদ্ধারের সম্ভাব্য পথও শনাক্ত করতে হবে।
সিলেটের এই ঘটনা আবারও মনে করিয়ে দিয়েছে, ব্যাংকে অর্থ জমা রাখার ক্ষেত্রে গ্রাহকের আস্থা রক্ষা করা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। ডিজিটাল ব্যাংকিং যত আধুনিক হচ্ছে, নিরাপত্তাব্যবস্থাকেও তত বেশি শক্তিশালী করতে হচ্ছে। একজন গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া তাঁর সঞ্চিত অর্থ স্থানান্তরের অভিযোগের সুষ্ঠু তদন্ত এবং দ্রুত প্রতিকার নিশ্চিত করা জরুরি। ড. দিলীপ কুমার দাশ চৌধুরীর ৩৪ লাখ ৫৯ হাজার ৭৪০ টাকা উদ্ধারের পাশাপাশি ঘটনার প্রকৃত কারণ উদ্ঘাটন এবং দায়ীদের শনাক্ত করার বিষয়টিও এখন সংশ্লিষ্টদের কাছে বড় দায়িত্ব হয়ে দাঁড়িয়েছে।
