সময়ের সন্ধান: শর্তাবলী ও নীতিমালা
ভূমিকা: আমাদের প্রতিশ্রুতি ও দায়বদ্ধতা
‘সময়ের সন্ধান’, বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় দৈনিক পত্রিকা হিসেবে, পাঠকদের সঙ্গে একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল সম্পর্ক গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের শর্তাবলী ও নীতিমালা এই সম্পর্কের ভিত্তি। এই নথি আমাদের পত্রিকা, অনলাইন পোর্টাল (samayersondhan.com), ই-পেপার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পর্কিত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী আমাদের পাঠক, গ্রাহক, বিজ্ঞাপনদাতা এবং অংশীদারদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা পাঠকদের এই নীতিমালা পড়তে এবং বুঝতে উৎসাহিত করি, যাতে আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় একটি সুস্পষ্ট ধারণা থাকে।
এই নিবন্ধে আমরা ‘সময়ের সন্ধান’-এর শর্তাবলী ও নীতিমালার বিস্তারিত বিবরণ তুলে ধরব, যা আমাদের কার্যক্রমের স্বচ্ছতা, নৈতিকতা এবং পাঠককেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির প্রতিফলন। আমাদের লক্ষ্য হলো এই নীতিমালার মাধ্যমে আমাদের দায়বদ্ধতা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেওয়া।
১. আমাদের পরিষেবার পরিধি
‘সময়ের সন্ধান’ একটি জাতীয় দৈনিক পত্রিকা, যা ২০০৩ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়। আমরা প্রিন্ট সংস্করণ, অনলাইন পোর্টাল, ই-পেপার এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে (ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম) সংবাদ ও তথ্য পরিবেশন করি। আমাদের সাপ্তাহিক সংযোজন ‘সন্ধানের ডানা’ সাহিত্য, সংস্কৃতি এবং বিশ্লেষণ প্রকাশ করে। আমাদের পরিষেবার মধ্যে রয়েছে:
- প্রিন্ট সংস্করণ: প্রতিদিন ১২ পৃষ্ঠার ব্রডশিট ফরম্যাটে, চার রঙে মুদ্রিত।
- অনলাইন পোর্টাল: samayersondhan.com-এ দৈনিক ১০ লাখ ভিজিটরের জন্য সংবাদ, বিশ্লেষণ এবং মাল্টিমিডিয়া কনটেন্ট।
- ই-পেপার: প্রিন্ট সংস্করণের ডিজিটাল সংস্করণ, যা গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ।
- সোশ্যাল মিডিয়া: ৫ মিলিয়ন ফলোয়ারের জন্য রিয়েল-টাইম আপডেট।
- বিজ্ঞাপন ও স্পনসরশিপ: বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য প্রিন্ট এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন স্পেস।
এই শর্তাবলী আমাদের সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
২. পাঠক ও গ্রাহকদের অধিকার ও দায়িত্ব
২.১ পাঠকদের অধিকার
- তথ্যের অধিকার: প্রতিটি পাঠক নির্ভরযোগ্য, সঠিক এবং নিরপেক্ষ সংবাদ পাওয়ার অধিকারী। আমরা আমাদের ফ্যাক্ট-চেকিং টিমের মাধ্যমে তথ্যের সত্যতা নিশ্চিত করি।
- গোপনীয়তা: আমাদের অনলাইন পোর্টাল এবং ই-পেপার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।
- ফিডব্যাক প্রদান: পাঠকরা ‘পাঠকের কথা’ কলামে চিঠি, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে মতামত প্রকাশ করতে পারেন। আমরা প্রতিদিন এই ফিডব্যাক পর্যালোচনা করি।
- অ্যাক্সেসযোগ্যতা: আমাদের ই-পেপার এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্ম বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।
২.২ পাঠকদের দায়িত্ব
- নৈতিক ব্যবহার: আমাদের প্ল্যাটফর্মে মন্তব্য, ফিডব্যাক বা শেয়ার করা কনটেন্টে কোনো ধরনের ঘৃণাত্মক বক্তব্য, অশ্লীলতা বা মিথ্যা তথ্য ছড়ানো যাবে না।
- কপিরাইট সম্মান: আমাদের কনটেন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা অনুমতি ছাড়া কনটেন্ট কপি, শেয়ার বা প্রকাশ নিষিদ্ধ।
- গ্রাহক নীতি: ই-পেপার বা প্রিমিয়াম কনটেন্টের গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না।
৩. বিজ্ঞাপন ও স্পনসরশিপ নীতি
‘সময়ের সন্ধান’ বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য প্রিন্ট এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন স্পেস প্রদান করে। আমাদের বিজ্ঞাপন নীতি নিম্নরূপ:
- নৈতিক বিজ্ঞাপন: আমরা এমন বিজ্ঞাপন গ্রহণ করি না যা মিথ্যা তথ্য, অশ্লীলতা বা আইনবিরোধী কার্যক্রম প্রচার করে।
- সম্পাদকীয় স্বাধীনতা: বিজ্ঞাপনদাতারা আমাদের সম্পাদকীয় কনটেন্টের উপর কোনো প্রভাব ফেলতে পারবে না। আমাদের নিরপেক্ষতা অটুট থাকবে।
- প্রকাশের শর্ত: বিজ্ঞাপনের কনটেন্ট আমাদের সম্পাদকীয় টিম দ্বারা পর্যালোচিত হয়। আমরা অধিকার সংরক্ষণ করি যেকোনো বিজ্ঞাপন প্রত্যাখ্যান করার।
- দৃশ্যমানতা: বিজ্ঞাপনগুলো স্পষ্টভাবে ‘বিজ্ঞাপন’ বা ‘স্পনসরড’ হিসেবে চিহ্নিত করা হয়, যাতে পাঠকরা সংবাদ ও বিজ্ঞাপনের মধ্যে পার্থক্য বুঝতে পারেন।
৪. কনটেন্ট ব্যবহার ও কপিরাইট
‘সময়ের সন্ধান’-এর সকল কনটেন্ট (প্রিন্ট, অনলাইন, ই-পেপার, সোশ্যাল মিডিয়া) কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ব্যক্তিগত ব্যবহার: পাঠকরা ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে আমাদের কনটেন্ট পড়তে, শেয়ার করতে (সোশ্যাল মিডিয়ায় ক্রেডিট সহ) এবং সংরক্ষণ করতে পারেন।
- বাণিজ্যিক ব্যবহার: আমাদের কনটেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য লিখিত অনুমতি প্রয়োজন। অনুমতি ছাড়া কনটেন্ট পুনঃপ্রকাশ, সম্পাদনা বা বিতরণ আইনবিরোধী।
- উৎস উল্লেখ: আমাদের কনটেন্ট শেয়ার করার সময় ‘সময়ের সন্ধান’-এর নাম এবং লিঙ্ক উল্লেখ করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট (যেমন, অতিথি লেখকদের নিবন্ধ) তাদের নিজস্ব কপিরাইট নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে।
৫. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আমরা পাঠকদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কভার করে:
- তথ্য সংগ্রহ: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন নাম, ইমেল, এবং ফোন নম্বর (গ্রাহকদের ক্ষেত্রে)।
- তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান, পাঠকের ফিডব্যাক বিশ্লেষণ এবং সাইট উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
- তথ্য শেয়ার: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
- কুকিজ: আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচারের উপর প্রভাব ফেলতে পারে।
- ডেটা সুরক্ষা: আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
৬. সম্পাদকীয় নীতি ও নিরপেক্ষতা
‘সময়ের সন্ধান’ সাংবাদিকতার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পাদকীয় নীতি নিম্নলিখিত:
- সত্যতা ও নিরপেক্ষতা: আমরা সকল প্রতিবেদনে সত্যতা ও নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করি। আমাদের ফ্যাক্ট-চেকিং টিম প্রতিটি প্রতিবেদন যাচাই করে।
- স্বাধীনতা: আমাদের সম্পাদকীয় সিদ্ধান্ত কোনো রাজনৈতিক দল, ব্যবসায়িক সংগঠন বা বিজ্ঞাপনদাতার প্রভাবে নেওয়া হয় না।
- দায়িত্বশীল সাংবাদিকতা: আমরা সমাজের প্রতি দায়বদ্ধ। আমাদের প্রতিবেদন সমাজে ইতিবাচক পরিবর্তন আনার লক্ষ্যে কাজ করে।
- ত্রুটি সংশোধন: কোনো প্রতিবেদনে ভুল থাকলে, আমরা তা সংশোধন করে পাঠকদের অবহিত করি।
৭. গ্রাহক সেবা ও ফিডব্যাক
আমরা পাঠকদের ফিডব্যাককে গুরুত্ব দিই। নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়:
- ইমেল: info@somoyersondhan.com
- চিঠি: সময়ের সন্ধান, প্রধান কার্যালয়, ঢাকা, বাংলাদেশ।
- সোশ্যাল মিডিয়া: আমাদের ফেসবুক, টুইটার এবং ইনস্টাগ্রাম পেজে মেসেজ পাঠানো যায়।
আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফিডব্যাকের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। গ্রাহকদের জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।
৮. আইনি দায়বদ্ধতা ও দাবি পরিত্যাগ
- দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা: আমাদের কনটেন্ট তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রকাশিত। এটি আইনি, আর্থিক বা চিকিৎসা পরামর্শ হিসেবে বিবেচিত হবে না।
- তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক: আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলোর কনটেন্টের জন্য আমরা দায়ী নই।
- আইনি এখতিয়ার: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো বিরোধ ঢাকার আদালতে সমাধান করা হবে।
৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন
‘সময়ের সন্ধান’ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় ঘোষণা দেব। শর্তাবলী পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১০. উপসংহার: একটি স্বচ্ছ সম্পর্কের প্রতিশ্রুতি
‘সময়ের সন্ধান’ বিশ্বাস করে, একটি শক্তিশালী সম্পর্ক স্বচ্ছতা ও পারস্পরিক শ্রদ্ধার উপর নির্ভর করে। এই শর্তাবলী আমাদের পাঠক, গ্রাহক এবং অংশীদারদের সঙ্গে সেই সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রতিশ্রুতি। আমরা আপনাকে আমাদের যাত্রায় সঙ্গী হওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানাই। যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।